Politika zasebnosti

Pri podjetju Alterspin Casino spoštujemo vašo zasebnost in se zavezujemo varovati osebne podatke, ki jih z nami delite. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere informacije zbiramo, zakaj jih zbiramo, kako jih uporabljamo in varujemo ter katere izbire imate glede svojih podatkov. Prosimo, preberite jo pozorno, da boste razumeli naše prakse.

Informacije, ki jih zbiramo

Zbiramo informacije, ki jih posredujete neposredno, ter informacije, ki se samodejno zberejo, ko uporabljate naše storitve.

• Podatki o računu in registraciji: ime, datum rojstva, e-poštni naslov, fizični naslov in kontaktna telefonska številka.
• Podatki za preverjanje identitete: osebni dokument, dokaz o naslovu in drugi dokumenti, potrebni za potrditev vaše identitete in starosti.
• Aktivnost računa: prijave, nastavitve računa, zapisi igralnih sej, poizvedbe podpore in vsa korespondenca med vami in našo podporo.
• Tehnični in podatki o napravi: IP-naslov, identifikatorji naprav, vrsta brskalnika, operacijski sistem ter podatki o delovanju in diagnostiki.
• Piškotki in podobne tehnologije: informacije, zbrane prek piškotkov, pikselskih oznak in lokalne shrambe za izboljšanje funkcionalnosti in merjenje uporabe.

Kako uporabljamo vaše informacije

Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje, upravljanje in izboljševanje naših storitev ter za izpolnjevanje pravnih in regulativnih zahtev.

• Za ustvarjanje in upravljanje vašega računa, preverjanje pristnosti dostopa ter zagotavljanje podpore strankam.
• Za preverjanje identitete in starosti, da izpolnimo zakonske obveznosti ter pomagamo preprečevati goljufije in zlorabe.
• Za upravljanje in izboljševanje naše spletne strani, analizo uporabe ter razvoj novih funkcij.
• Za pošiljanje administrativnih sporočil, kot so posodobitve pogojev, varnostna obvestila in odgovori na vaše poizvedbe.
• Za odkrivanje, preprečevanje in preiskovanje goljufij, varnostnih incidentov in drugih prepovedanih ali nezakonitih dejavnosti.
• Za izpolnjevanje pravnih in regulativnih obveznosti ter za odzivanje na zakonite zahteve javnih organov.

Pravni temelji za obdelavo (GDPR)

Ko obdelujemo osebne podatke posameznikov v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP), se opiramo na enega ali več naslednjih pravnih temeljih:

• Izpolnitev pogodbe: obdelava, potrebna za zagotavljanje naših storitev in izpolnitev pogodbenih obveznosti do vas.
• Pravna obveznost: obdelava, potrebna za izpolnjevanje zakonov in regulatornih dolžnosti.
• Upravičeni interesi: obdelava za preprečevanje goljufij, varnost, analitiko in izboljšanje naše storitve, kadar ti interesi niso pretehtani z vašimi pravicami.
• Soglasje: kadar ste dali jasno soglasje za določen namen, na primer za določena marketinška sporočila ali neobvezne piškotke. Soglasje lahko kadar koli umaknete.

Deljenje in razkritje

Osebne podatke delimo le po potrebi in ob primernih varnostnih ukrepih.

• Ponudniki storitev in obdelovalci, ki izvajajo storitve v našem imenu, kot so gostovanje, analitika in tehnična podpora.
• Regulatorji, organi pregona ali drugi uradni organi, kadar to zahteva zakon ali za odziv na zakonite zahteve.
• Tretje osebe, ki pomagajo pri odkrivanju in preprečevanju prevar, zlorab ali varnostnih incidentov.
• Povezane osebe, vključene v upravljanje in vzdrževanje storitve.

Mednarodni prenosi

Vaši podatki so lahko obdelani v državah izven EGP. Ko prenašamo podatke mednarodno, zagotovimo primerne zaščite, kot so pogodbeni varnostni ukrepi ali druge ukrepe, ki jih zahtevajo veljavni zakoni.

Hranjenje podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, in toliko, kolikor to zahtevajo zakoni. To vključuje hranjenje informacij za izpolnjevanje pravnih obveznosti, reševanje sporov in izvrševanje naših pogodb. Ko podatki niso več potrebni, jih varno izbrišemo ali anonimiziramo.

Varnost

Uvedli smo administrativne, tehnične in fizične ukrepe, namenjene zaščiti osebnih podatkov pred nenamernim ali nezakonitim uničenjem, izgubo, spremembo, nepooblaščenimi razkritji ali dostopom. Ti ukrepi vključujejo šifriranje med prenosom, nadzor dostopa in redno spremljanje naših sistemov.

Piškotki in tehnologije sledenja

Uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za zagotavljanje in izboljševanje naših storitev, omogočanje osnovnih funkcij spletnega mesta ter razumevanje, kako uporabniki sodelujejo z našo spletno stranjo.

• Bistveni piškotki: potrebni za delovanje osnovnih funkcij in za varnost naše platforme.
• Piškotki za delovanje in analitiko: pomagajo nam razumeti vzorce uporabe in izboljšati delovanje.
• Funkcionalni piškotki: omogočajo razširjene funkcije spletnega mesta in si zapomnijo vaše nastavitve.

Nastavitve piškotkov lahko upravljate prek nastavitev brskalnika ali prek nastavitev piškotkov na naši spletni strani, če so na voljo. Odjava lahko vpliva na vašo izkušnjo in omeji določeno funkcionalnost.

Samodejne odločitve in profiliranje

Uporabljamo lahko samodejne postopke za oceno tveganja, odkrivanje prevar in podporo odgovorni rabi naših storitev. Ti postopki lahko vključujejo profiliranje na podlagi podatkov o uporabi in vedenju. Po veljavnem pravu imate v določenih primerih pravico ugovarjati samodejnemu odločanju; za uveljavitev teh pravic nas kontaktirajte.

Vaše pravice

Če ste posameznik v EGP, imate pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Te vključujejo pravico do:

• Dostopa do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih informacij.
• Zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, kjer je to primerno.
• Zahtevati omejitev obdelave v določenih okoliščinah.
• Prejeti kopijo svojih podatkov v prenosljivi, pogosto uporabljani obliki.
• Ugovoriti obdelavi na podlagi upravičenih interesov ali za neposredno trženje.
• Umakniti soglasje, če obdelava temelji na soglasju.

Za uveljavitev teh pravic nas kontaktirajte na spodnji naslov. Za odgovor na zahteve bomo morda zahtevali podatke za preverjanje vaše identitete. Odgovorili bomo v skladu z veljavnimi zakoni.

KYC in preverjanje identitete

Za izpolnjevanje pravnih obveznosti in zaščito naše skupnosti vas lahko prosimo, da posredujete dokumente za preverjanje identitete in naslova. Te dokumente uporabljamo izključno za namene preverjanja in jih hranimo varno. Dostop do podatkov za preverjanje je omejen na pooblaščeno osebje in obdelovalce, vključene v preverjanje in skladnost.

Komunikacija in trženje

Lahko vam pošiljamo sporočila v zvezi s storitvami in, če ste se odločili ali dali soglasje, tudi marketinška sporočila. Iz marketinških sporočil se lahko kadar koli odjavite tako, da sledite navodilom za odjavo v teh sporočilih ali nas kontaktirate. Transakcijska in servisna sporočila bomo še naprej pošiljali, kadar bo to potrebno.

Otroci in mladoletniki

Naše storitve so namenjene samo polnoletnim osebam. Za registracijo in uporabo naših storitev morate biti vsaj 18 let stari. Zavedno ne zbiramo osebnih podatkov otrok, mlajših od dovoljene starosti. Če ugotovimo, da smo zbrali osebne podatke osebe, mlajše od zahtevane starosti, bomo sprejeli ukrepe za izbris teh podatkov.

Odgovorna uporaba in podpora

Zavezani smo k spodbujanju varne in odgovorne uporabe naših storitev. Zagotavljamo orodja in možnosti, ki vam pomagajo upravljati dejavnost in omejitve. Če potrebujete pomoč ali podporo, vas spodbujamo, da se obrnete na našo podporo.

Spremembe te politike

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da odraža spremembe v naših praksah ali pravnih zahtevah. Ko naredimo pomembne spremembe, vas bomo obvestili z objavo posodobljene politike in navedbo datuma revizije. Nadaljnja uporaba naših storitev po spremembah pomeni sprejem posodobljene politike.

Kontaktirajte nas

Če imate vprašanja, zahteve ali pomisleke glede te politike zasebnosti ali naših praks glede podatkov, prosimo kontaktirajte našo kontaktno osebo za varstvo podatkov:

E-pošta: [email protected]

Imate tudi pravico vložiti pritožbo pri vašem lokalnem nadzornem organu za varstvo podatkov, če menite, da so bile vaše pravice kršene.